Alles wat belangrijk is, altijd bij de hand
Van een netwerktekening tot concrete werkinstructies. Een lijst met specifieke software en gedetailleerde gegevens over jouw IT-infrastructuur: alles wordt in IT Glue opgeslagen.
Dit zorgt ervoor dat onze supportafdeling precies weet hoe jouw omgeving is ingericht en welke specifieke configuraties en policies van toepassing zijn. Want hoewel een laptop installeren in de basis hetzelfde is, verschilt elke klant in rechten, applicaties en beleid.
Sneller en beter geholpen
Door deze uitgebreide en gestructureerde documentatie kunnen we sneller schakelen en betere service bieden. We voorkomen onnodige vertragingen doordat elke medewerker toegang heeft tot de meest actuele informatie, ongeacht wie het incident oppakt.
Transparantie en continuïteit
IT Glue maakt het ook makkelijk om informatie transparant vast te leggen en eenvoudig over te dragen. Mocht de samenwerking ooit eindigen, dan kunnen we alle relevante documentatie in één keer aan jou of een opvolger overdragen. Zo ben je altijd verzekerd van continuïteit en overzicht.
Wil je weten hoe IT Glue bijdraagt aan onze service?
Neem contact op, we vertellen je graag meer over hoe we met IT Glue jouw IT-omgeving optimaal beheren. Kies voor IT Glue – Transparante en gestructureerde IT-documentatie.
